ソーシャルメディア利用ポリシー

私たち株式会社PALTAC（以下「PALTAC」という）は、ソーシャルメディア上の公式アカウント

（以下「ソーシャルメディア公式アカウント」という）の運営に関して、「PALTACソーシャルメディア利用ポリシー」（以下「ポリシー」という）を定め、遵守します。

1.ソーシャルメディア参加の目的

PALTACは、ソーシャルメディアを通じてPALTACが取り扱う商品等の情報を発信し、生活に欠かせない商品の流通を担わせていただく企業としての情報発信力を高め、商品をご利用いただくみなさまのウェルビーイング向上のお役に立つことを目指します。具体的には、以下の4つの目的で、ソーシャルメディアに参加します。

(1)PALTACに対する消費者のみなさまのご意見・ご感想をうかがい、お客さまが本当に望まれる商品・サービスが何かを深く理解すること

(2)PALTACが取り扱う商品やサービスなどを、より多くのみなさまに知っていただくこと

(3)PALTACの商品・サービスにかけるPALTAC社員の想いを、より多くのお客さまに知っていただくこと

(4)お客さまとの誠実な対話を通じて、お客さまの満足度、そしてPALTACが取り扱う商品やPALT ACへの信頼を高めること

2.PALTACのソーシャルメディア公式アカウント

Instagram:@paltac_instaofficial

3.ソーシャルメディア参加に当たっての姿勢

PALTACは、ソーシャルメディアが、個人のつながりを元としたコミュニケーションの場であること、広く一般に世界に向けて公開されており、一度発信した情報は完全には取り消せないことを理解し、良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。

(1)所属する組織や雇用の形態にかかわらず、PALTAC社員は、国ならびに地域の法令の遵守はもちろんのこと、PALTAC社員の行動基準である「PALTAC MIND」、「就業規則」ならびに、「ポリシー」等の社内規則を遵守します。

(2)消費者のみなさまの声に耳を傾け、参加されているお客さまに少しでも有益な体験をしていただけるよう、積極的な情報提供を行います。

(3)発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、誤った情報を流したりお客さまに誤解を与えたりすることのないよう心がけます。

(4)誤った情報を発信したり誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかに訂正を行います。

(5)身分を偽ることなく、良識ある者として情報発信と対話を行います。

(6)第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。

(7)第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。

以上

制定日 2024年10月16日