品質管理

PALTAC 經營的產品種類繁多，包括化妝品、日用品及非處方藥品。我們的社會使命是透過藥事管理，確保藥品及其他"生命相關產品"的品質、功效及安全性，並提供可安心使用的產品。為此，我們努力確保從製造商到零售商的徹底品質管制。

日期管理

• PALTAC 在收到藥品、類似藥品、健康食品及其他有使用期限或最佳食用日期的產品時，會檢查其有效期限，並將其登錄為資料，使用系統管理日期。原則上，產品出貨以先進先出為原則，系統每天檢查哪些產品有內部設定的即將出貨期限，並處理有即將出貨期限的產品，將其剔除出貨，從而確保日期和品質控制，讓零售商可以安心銷售。
  此外，我們還在推動多家製造商與我們之間的物流資訊數位化，透過自動反映從製造商處收到的 ASN 資料（預先出貨資訊）中添加的截止日期資訊，減少在到貨時輸入截止日期控制產品的日期所需的工作。

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基於 GDP 指導方針和 JGSP 的品質管理

藥品儲存和配送的品質控管以 GDP指引^*1 和JGSP <一般藥品版本>^*2為基礎。 已為物流相關作業和藥劑師管理作業準備了各種手冊和程序，並致力於根據這些手冊和程序建立適當的儲存和配送系統。

• GDP 指導方針 （Good Distribution Practice: Proper Distribution of Medicinal Products）：這些指導方針規定了確保控制分銷渠道 （採購、儲存和供應） 的方法，並確保維護藥品的完整性，以及防止假冒藥品進入授權分銷渠道的適當方法。
• JGSP （Japanese Good Supplying Practice）：JGSP （OTC 版本） 是 OTC 藥物供應和品質控制的實務守則。它是由日本藥品批發商協會根據藥品法律法規制定的藥品批發行業自願性實務守則。

持續的藥事訓練

• 為銷售代表和藥劑師提供持續訓練，以培養他們適當收集和提供藥品及醫療器材資訊的知識和資格。對於業務代表，透過分店藥師，不僅提供藥品功效的教育訓練，也提供病理生理、藥品及醫療器材法等相關法規的教育訓練，以了解這些法規，並建立可透過網路訓練進行個人學習的環境。此外，也針對藥師進行訓練，利用專業及學術資料來提高藥師的意識及分享資訊。

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