社交媒體政策
我們,PALTAC 公司 (以下簡稱"PALTAC"),已制定並遵守"PALTAC 社交媒體政策"(以下簡稱"政策"),以操作我們的官方社交媒體帳號
(以下簡稱"官方社交媒體帳號"),我們 PALTAC 公司 (以下簡稱"PALTAC") 就官方社交媒體帳號 (以下簡稱"官方社交媒體帳號") 之運作,制定並遵守"PALTAC 社交媒體政策"(以下簡稱"政策")。
1.參與社交媒體之目的
PALTAC 旨在透過社交媒體傳送其經營產品之相關資訊,以提升其作為負責經銷人們生活中不可或缺之產品公司之資訊傳送能力,並協助提升使用其產品之每一個人的福祉。具體而言,PALTAC 參與社群媒體有以下四個目的。
(1) 聆聽消費者對 PALTAC 的意見和印象,更深入了解客戶真正需要的產品和服務。
(2) 讓更多人了解 PALTAC 所經營的產品與服務。
(3) 讓更多客戶了解 PALTAC 員工對 PALTAC 產品和服務的熱情。
(4) 透過與客戶的誠實對話,提高客戶對 PALTAC 及我們所提供產品的滿意度和信任度。
2.PALTAC 官方社交媒體帳號
Instagram:@paltac_instaofficial
3.參與社群媒體的態度
PALTAC 瞭解社交媒體是基於人際關係的溝通場所,它向全世界開放,資訊一旦傳出,就無法完全逆轉,我們將以理智、溫和的態度參與對話。
(1) PALTAC 員工,不論其組織或受僱狀況如何,不僅要遵守國家和地區的法律法規,也要遵守內部規定,如 PALTAC MIND、僱傭規章和政策,這些都是 PALTAC 員工的行為準則。
(2) 我們會傾聽消費者的聲音,並積極提供資訊,讓參與的客戶盡可能獲得有益的體驗。
(3)我們應注意資訊傳播的內容與方式,並盡力避免傳播錯誤資訊或誤導顧客。
(4) 若傳播不正確的資訊或使用誤導性的表達方式,應立即更正。
(5) 我們不會虛報身份,並會以理智的人的身份傳送資訊和進行對話。
(6) 我們將遵守由第三方建立和運營的各社交媒體平台的規定,並尊重各社交媒體平台的文化和禮儀。
(7) 我們尊重第三方的智慧財產權、隱私權及其他權利,並注意不誹謗第三方。
以上
制定日期 2024 年 10 月 16 日